নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

7t77-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7t77 এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য ও বিষয়বস্তু ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 7t77-এ যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলো দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং VIP খেলোয়াড় সহ 7t77-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 7t77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার যেকোনো পরিবর্তনের স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হয়।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7t77-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে 7t77 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি 7t77-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করার আগে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 7t77 গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হতে হবে।

7t77 আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

7t77 অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ধারক হিসেবে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। এতে নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার লগইন শংসাপত্র — ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড — কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা। তাদের দাবি করা পরিচয় বা সংশ্লিষ্টতা নির্বিশেষে কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন বা আপনার শংসাপত্র ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে মনে করেন তাহলে অবিলম্বে 7t77 সাপোর্টকে জানানো।
• আপনার 7t77 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে আইনগতভাবে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসে তা নিশ্চিত করা। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
• নিরাপদ যোগাযোগ এবং সময়মত যাচাইকরণ সুবিধার্থে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ আপ-টু-ডেট এবং সঠিক যোগাযোগের তথ্য বজায় রাখা।

জমা ও উত্তোলন

7t77 বাংলাদেশে অবস্থিত সকল খেলোয়াড়ের জন্য দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট বিকল্প প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্ল্যাটফর্মে মসৃণ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে সর্বাধিক ব্যবহৃত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমা

খেলোয়াড়রা নিচের সমর্থিত পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের 7t77 অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান করতে পারেন। সমস্ত জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳200, প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳50,000।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় সাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়।
• সমস্ত জমা যাচাইয়ের বিষয়। সন্তোষজনক পরিচয় পরীক্ষার অপেক্ষায় 7t77 একটি জমা ধরে রাখার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্ত অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত।
• উত্তোলন অবশ্যই প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। 7t77 উত্তোলন অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• 7t77 প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অপব্যবহারমূলক আচরণের সাথে সংশ্লিষ্ট বলে মনে হওয়া উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত জয় প্রযোজ্য হলে বোনাস বাজি ধরার শর্তের বিষয়।

বোনাস ও প্রমোশন

7t77 সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রচারমূলক পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে বর্ণিত শর্তাবলী এবং অফারের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তের বিষয়। নিচের শর্তগুলো সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য তাদের প্রথম যোগ্য জমার পরে পাওয়া যায়। জমা নিশ্চিত হলে বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার 7t77 অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• সমস্ত বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা পূরণ না করা পর্যন্ত সেগুলো প্রকৃত অর্থ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস ফান্ডের মতো একই বাজি ধরার শর্তের বিষয়।
• 7t77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার — বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হবে।

গেমিং নিয়ম

7t77-এ পাওয়া সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম সহ — সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর বর্ণিত নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। বাজি রাখার আগে যেকোনো গেমের নিয়ম বোঝার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের। নিচের সাধারণ গেমিং শর্তগুলো 7t77-এর সমস্ত গেম বিভাগে প্রযোজ্য:

• 7t77-এ সমস্ত গেমের ফলাফল প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রত্যয়িত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেম বা লাইভ ডিলারের ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। 7t77 গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করে না।
• 7t77-এ ক্রিকেট বেটিং মার্কেট BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং দেশীয় বাংলাদেশ টাইগার্স ম্যাচ কভার করে। ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল স্পোর্টস ডেটা ফিডের বিপরীতে যাচাই করা হয়। প্রতিটি মার্কেটের জন্য নির্ধারিত নিষ্পত্তি নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হয়।
• সক্রিয় গেমপ্লে চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, 7t77 ক্ষতিগ্রস্ত গেম প্রদানকারীর অফিসিয়াল ত্রুটি সমাধান নীতি অনুসরণ করবে। প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় রাখা বাজি বাতিল হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• খেলার আগে প্রতিটি গেমের RTP, বেটের সীমা এবং নিয়ম বোঝা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়দের। গেম-নির্দিষ্ট ডকুমেন্টেশন সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রিসোর্সের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 7t77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো ধরনের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• 7t77-এর যেকোনো গেম বা পরিষেবায় সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণ করা। প্রযুক্তিগত সমস্যা আবিষ্কারকারী খেলোয়াড়দের অবিলম্বে সাপোর্টকে রিপোর্ট করতে হবে এবং এটি থেকে লাভ নেওয়ার চেষ্টা করতে হবে না।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য 7t77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হয়।
• হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত উপায়ে 7t77 প্ল্যাটফর্মের কোড, সার্ভার বা ডেটাবেস অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

7t77 স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনকনীতি লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত হয়, তাহলে আপনি সহায়ক প্রমাণ সহ একটি আনুষ্ঠানিক আপিল জমা দিতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7t77 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সমস্ত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সহ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। 7t77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

7t77 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সমস্ত খেলোয়াড়কে স্বাস্থ্যকর, নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হতে উৎসাহিত করে। খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সাহায্য করতে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অনিচ্ছাকৃত অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করতে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের গেমিং অভ্যাস ক্ষতিকর হয়ে উঠছে তারা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে একটি সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা তারা কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করতে সেশন রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন, যা তাদের অব্যাহত খেলা সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

দায় সীমাবদ্ধতা

7t77 তার প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। আমরা ক্রমাগত প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না এবং নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে যেকোনো ডাউনটাইম, ডেটা ক্ষতি বা পরিষেবা বাধার জন্য কোনো দায় গ্রহণ করি না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 7t77-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট অর্থের মূল্য অতিক্রম করবে না। 7t77 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, প্রমাণিত প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির ফলে না হওয়া মুনাফা বা গেমিং জয় হারানো সহ।

সংশোধন ও সমাপ্তি

7t77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। সংশোধিত শর্তগুলো 7t77 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। কার্যকর তারিখের পরে 7t77-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

7t77 তার বিবেচনামতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারে যদি এই শর্তগুলোর লঙ্ঘন সন্দেহ বা নিশ্চিত হয়। সমাপ্তির পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের বিষয় যেকোনো বোনাস ফান্ড কেটে নেওয়ার পরে) সন্তোষজনক পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা বিরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) ভিত্তিক এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না এমন বিরোধের জন্য, 7t77 একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতি পরিচালনা করে। একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগে এস্কালেট করার আগে খেলোয়াড়দের প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান প্রক্রিয়া শেষ করতে হবে। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ "Formal Complaint" বিষয় লাইন এবং সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ, প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক ডকুমেন্টেশন সহ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।