গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7t77 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং আরও অনেক স্থান। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে দায়িত্বশীল ও স্বচ্ছ উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি এবং সেই তথ্যের বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে। 7t77 ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত করতে ও সুরক্ষিত রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি 7t77 প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা যে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন তথ্য

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের অবশ্যই 21+ বছর হতে হবে) এবং লিঙ্গ
• অ্যাকাউন্ট সেটআপ ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড প্রমাণপত্র
• বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা এবং জেলা (প্রয়োজনে কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• BDT-তে পরিমাণ ও সময়স্ট্যাম্পসহ জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচয়কারী (যেমন, bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad মোবাইল নম্বর, Rocket নম্বর, Upay রেফারেন্স) — আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না
• বোনাস ও প্রচারমূলক ক্রেডিট ইতিহাস, বাজির কার্যকলাপ এবং গেম সেশন লগ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ এবং ব্রাউজার তথ্য
• 7t77 প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক-পাথ ডেটা এবং রেফারেল উৎস
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত কুকি, লোকাল স্টোরেজ ডেটা এবং অ্যানালিটিক্স পরিচয়কারী

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7t77 সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র বৈধ, নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা যে উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রমাণীকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাসহ আপনার 7t77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স (21+) যাচাই করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠানো — আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

7t77 কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা পরিচালনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে। আমরা স্বাধীন মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে
• পরিচয় যাচাই ও কেওয়াইসি পরিষেবা প্রদানকারী — নিশ্চিত করতে যে খেলোয়াড়রা আমাদের 21+ বয়স ও বাসস্থানের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে
• কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কার্যরত অ্যানালিটিক্স ও প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বুঝতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আদালতের আদেশের জবাবে

যখন আমরা তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের নিযুক্ত করি, আমরা তাদের প্রযোজ্য গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী এবং কেবলমাত্র আমাদের নির্ধারিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বলি। আপনার ডেটা ব্যবহার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7t77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং খেলোয়াড়রা আমাদের গেম ও পেজের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এতে ভাইরাস বা এক্সিকিউটেবল কোড নেই।

আপনি নির্দিষ্ট কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তখন আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা 7t77 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন সেশনের মধ্যে লগ ইন থাকা বা সেশন টোকেন প্রয়োজন এমন নির্দিষ্ট গেম বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করা।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও 7t77 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, আধুনিক হ্যাশিং প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটাতে কর্মচারীর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও পরীক্ষা।

আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা 100% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে আপনার 7t77 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

আপনার অধিকার

7t77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করতে
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত মেনে নেব

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ পূরণের আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

7t77 কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে থাকার সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় রাখা হয়। একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, আইনি বা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ব্যক্তিগত ডেটা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে লেনদেনের তারিখ থেকে 5 বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আপনার ডেটার কোনো নির্দিষ্ট বিভাগের ধারণ সময়কাল জানতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, 7t77 বাংলাদেশে কার্যরত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনি যখন একটি লেনদেন শুরু করেন, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট ডেটা নিরাপদে প্রযোজ্য প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়, যা 7t77 থেকে স্বাধীনভাবে তারা কীভাবে আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে।

আমরা সুপারিশ করি যে তাদের ডেটা অনুশীলন বুঝতে সরাসরি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন। 7t77 আমরা সরাসরি তাদের কাছে যে ডেটা প্রেরণ করি তার বাইরে এই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা — কেবলমাত্র 21+

7t77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব এবং যেকোনো সম্পর্কিত লেনদেন বাতিল করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7t77 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের পরে 7t77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7t77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হবে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]